Política de Privacidade
maya saúde
Última atualização: 03 de março de 2026
A maya saúde, razão social MAYA TECSAUDE LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.580.372/0001-84, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de pacientes, familiares, profissionais e parceiros.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quem somos
A maya saúde atua na intermediação e gestão de serviços de cuidado em saúde, conectando pacientes, familiares e profissionais da área.
Razão social: MAYA TECSAUDE LTDA
CNPJ: 42.580.372/0001-84
Endereço: Av. Des. Santos Neves, 763B – Vila Nahor – Praia do Canto, Vitória – ES, 29055-721
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@mayasaude.com
Para fins da LGPD, a maya saúde atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio de seus canais oficiais.
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
a) Dados de identificação
- Nome completo
- CPF
- RG
- Data de nascimento
b) Dados de contato
- Telefone
- Endereço
c) Dados sensíveis (quando necessário para o serviço)
- Informações sobre o estado de saúde do paciente
- Histórico médico relevante
- Necessidades específicas de cuidado
d) Dados de navegação e tecnologia
- Endereço IP
- Informações do dispositivo
- Dados de cookies
- Interações com anúncios e formulários online
3. Finalidades do tratamento
Seus dados poderão ser utilizados para:
- Realizar cadastro e identificação
- Intermediar serviços entre pacientes e profissionais
- Elaborar propostas e contratos
- Prestar suporte e atendimento
- Processar pagamentos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Enviar comunicações informativas e comerciais, quando autorizado
4. Base legal para tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Consentimento do titular
- Proteção da vida e da saúde
- Legítimo interesse, quando aplicável
5. Compartilhamento de dados
A maya saúde poderá compartilhar dados pessoais:
- Com profissionais de saúde vinculados à operação
- Com parceiros tecnológicos (CRM, hospedagem, meios de pagamento)
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei
A empresa não comercializa dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atendimento de obrigações legais.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
As solicitações poderão ser feitas através do e-mail: contato@mayasaude.com
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Mensurar campanhas de marketing
- Personalizar conteúdos e anúncios
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, se desejar.
9. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da maya saúde.
10. Aceite
Ao utilizar os serviços da maya saúde, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.